SYP Change Management
Worum geht es?
Wie geht man mit Veränderungen um?
Wann Veränderung?
- Positive Vision
- Leidensdruck
- ..
Reaktion auf Veränderung
Folgende 7 Phasen bei jeder Veränderung:
- Schock: "Ui!"
- Ablehnungsphase: "Das ist doch nicht wahr, das kann doch nicht sein, das ist doch nicht möglich"
- Rationale Einsicht
- Emotionale Akzeptanz
- Lernen
- Erkenntnis
- Integration
Die Phase kann mithilfe von Umfragen oder Gesprächen erkannt werden. Es ist wichtig, die Phase zu erkennen, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Wird zu früh in die nächste Phase gewechselt, kann es zu Rückschlägen kommen.